Публичная оферта на оказание услуг
г. Пушкино
от «02» января 2026 г.
1. Общие положения
1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевым адресам: https://elena-naniy.ru/oferta и https://online-slovo.ru/oferta (далее – «Сайты»), является предложением на заключение договора оказания услуг (далее по тексту «Оферта» или «Договор») Индивидуальным предпринимателем Наний Еленой Игоревной, ОГРНИП 314503812600045 (далее по тексту Оферты «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящей оферты является полная оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
1.4 Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5 Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик дает свое безусловное согласие на обработку предоставленных им персональных данных в целях заключения, исполнения и прекращения настоящего Договора, а также для выполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь, налоговым и бухгалтерским учетом). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (обработки персональных данных) Исполнителя, актуальная версия которой постоянно размещена по адресу: https://elena-naniy.ru/politika и https://online-slovo.ru/politika.
1.6 Для получения информационных и рекламных рассылок Исполнителя Заказчик вправе отдельно и добровольно дать соответствующее согласие, отметив специальное поле в формах подписки или регистрации на Сайте. Согласие на рассылки может быть отозвано в любое время путем направления уведомления по контактам Исполнителя. Отказ от получения рассылок или отзыв согласия на них не влияет на возможность заключения, исполнения настоящего Договора и не является основанием для расторжения обязательств Заказчика.
1.7 Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты и Приложениями к ней;
1.7.2. ознакомлен и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, включая, но не ограничиваясь, https://securepayments.tinkoff.ru и сервиса «Продамус»;
1.7.3. ознакомлен и согласен с тем, что для оказания услуг Исполнитель использует сторонние онлайн-сервисы и платформы (включая, но не ограничиваясь: платформы Tilda Publishing и «Продамус XL» для доступа к личным кабинетам и материалам, мессенджер Telegram, сервисы видеосвязи и иные). Заказчик дает согласие на обработку и возможную трансграничную передачу своих персональных данных таким сервисам в объеме, необходимом для оказания услуг, и обязуется соблюдать пользовательские соглашения указанных сервисов.
1.7.4. осознает и принимает риски, связанные с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и указанных в п. 1.7.3 сервисов, включая, но не ограничиваясь, возможные сбои в работе, недоступность, а также различия в регулировании защиты персональных данных в иностранных юрисдикциях.
1.8 Заказчик понимает и принимает то, что оказываемые услуги в целом и все материалы, доступ к которым предоставляется при оказании услуг, предназначены для получения Заказчиком знаний и навыков. Исполнитель не гарантирует и не обещает Заказчику получение какого-либо дохода или прибыли. На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящей оферты, не распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
1.8.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание информационно-консультационных услуг, включающих предоставление доступа к информационным материалам, их разъяснение, консультационную поддержку и организацию коммуникации (обратной связи). Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику доступа ко всем заявленным в описании Услуги/Курса Материалам и оказание заявленных видов консультационной поддержки в установленные сроки.
1.8.2. Качество оказанных услуг считается надлежащим при условии предоставления Заказчику полного объема Материалов и консультаций, указанных в описании Услуги/Курса на Сайте. Конечный результат (получение знаний, навыков, их практическое применение, а также любые финансовые или иные последствия) зависит исключительно от личных качеств, способностей, трудолюбия и действий Заказчика. Исполнитель не дает Заказчику никаких гарантий относительно такого результата.
2. Термины
В настоящей оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1 Услуга/Курс - комплекс или отдельный вид информационных, консультационных, обучающих услуг, оказываемых Исполнителем, включая наставничество (менторство), участие в малых группах, консультации, доступ к библиотеке материалов, и объединенных единой тематикой. Услуга может включать проведение Вебинаров, предоставление Обратной связи, доступ в Закрытый клуб.
2.2 Материалы - Видеоуроки, записи Вебинаров, текстовые, графические, аудиовизуальные материалы, презентации, шаблоны, чек-листы, формы документов, задания и иные информационные продукты, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг.
2.3 Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео для дистанционного изучения Заказчиком. Под Видеоуроком также понимается запись проведенного Вебинара.
2.4 Вебинар - тематическое выступление (занятие) Исполнителя или привлеченного им специалиста, проводимое в режиме онлайн с использованием сервисов видеосвязи (например, Zoom, Яндекс.Телемост) или в мессенджере Telegram для одного или нескольких Заказчиков.
2.5 Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания, либо ответ на вопросы Заказчика по теме Услуги/Курса.
2.6 Закрытый Клуб - специально созданное цифровое пространство (закрытый групповой чат в мессенджере, раздел на платформе и т.п.) для общения Заказчиков между собой и с Исполнителем по тематике Услуги/Курса.
2.7 Наставничество (Менторство) - формат оказания услуг, предполагающий индивидуальную или в составе малой группы работу Заказчика с Исполнителем (ментором), включая регулярную Обратную связь, консультации, контроль выполнения заданий.
2.8 Малая группа - формат оказания услуг, при котором услуги оказываются ограниченному, заранее определенному Исполнителем кругу Заказчиков (обычно не более 12 (двенадцати) человек).
2.9 Сайт - официальные сайты Исполнителя, включая все их поддомены, размещенные в сети Интернет по адресам: https://elena-naniy.ru/ и https://online-slovo.ru/.
2.10 Платформа/Личный кабинет - специальные разделы на Сайте или на сторонних сервисах (например, «Продамус XL» по адресу https://onlineslovo.xl.ru/), доступные только авторизованному Заказчику для получения услуг, доступа к Материалам, коммуникации с Исполнителем.
3. Предмет оферты
3.1 Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2 Оказываемая по настоящей оферте услуга может включать:
3.2.1 Предоставление доступа к Материалам (в т.ч. библиотеке);
3.2.2 Предоставление Обратной связи;
3.2.3 Предоставление доступа к Закрытому Клубу;
3.2.4 Консультационные услуги;
3.2.5 Услуги Наставничества (Менторства) в индивидуальном формате или в составе Малой группы.
3.3 Услуга по предоставлению доступа к Материалам может оказываться как самостоятельная услуга, так и в составе комплексной Услуги/Курса.
3.4. Исполнитель оказывает услуги дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц (соисполнителей, экспертов). Необходимость привлечения и кандидатуры определяются Исполнителем самостоятельно.
3.6. Если иное не указано в описании конкретной Услуги/Курса на Сайте, услуги Наставничества в индивидуальном формате оказываются персонально Заказчику, а иные услуги (в Малой группе, в общем потоке) — одновременно нескольким Заказчикам.
3.7 Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию и создать Личный кабинет на соответствующей Платформе, указанной в описании Услуги/Курса (включая, но не ограничиваясь, https://onlineslovo.xl.ru/). Для участия в Вебинарах, Закрытом Клубе или чатах может потребоваться регистрация и установка соответствующих приложений (Telegram, Zoom и др.). Ссылки, ключи доступа и инструкции направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации.
3.8. Срок и дата начала оказания услуг определяются Исполнителем и указываются на Сайте в описании Услуги/Курса или в приветственном письме Заказчику.
3.9 Все предоставляемые Материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правомерно используемых им третьих лиц и предоставляются Заказчику по принципу «как есть» в рамках оказания услуг.
4. Порядок оказания и приемки услуг
4.1 Материалы размещены Исполнителем на Платформе. Ссылка и ключи доступа к Платформе направляются Заказчику Исполнителем в течение 72 часов с момента оплаты курса.
4.2 Доступ к материалам может предоставляться Заказчику как поэтапно, так и одномоментно, что указывается в описании конкретного Курса на Сайте.
4.3. Момент начала предоставления доступа и срок, на который предоставляется доступ определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте в описании каждого Курса в отдельности.
4.3.1. По курсу Менторство Исполнитель индивидуально с Заказчиком устанавливает срок, стоимость и объем оказания услуги.
4.4 В случае, если это указано на Сайте в описании конкретного Курса, предоставление доступа к материалам может быть обусловлено выполнением Заказчиком Заданий или наступлением определенного события (определенной даты или дня недели или месяца).
4.5 Услуга по предоставлению Обратной связи может быть оказана посредством ответов на вопросы Заказчика по теме курса путем размещения письменных и (или) путем проведения Вебинаров. Способ оказания услуг по предоставлению Обратной связи, срок и порядок ее оказания указывается на Сайте в описании конкретного Курса.
4.6 В случае если услуга по предоставлению Обратной связи оказывается путем размещения письменных сообщений, то такая услуга оказывается Исполнителем на Платформе.
4.7 Ответ на вопросы Заказчика и (или) проверка выполненных Заданий Заказчика осуществляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента публикации Заказчиком вопроса и (или) выполненного Задания в соответствующем разделе Платформы. Заказчик предоставляет выполненное задание в течении 21 (календарного) дня с момента получения доступа к заданию. В случае если, Заказчик направил выполненное задание позже установленного срока, Исполнитель вправе его не проверить.
4.8 Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению, информация о чем может указываться в расписании, размещенном Исполнителем в личном кабинете Заказчика на Платформе или в мессенджере Telegram (https://telegram.org/).
4.9 О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления на адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или в мессенджере Telegram (https://telegram.org/). В случае, если дата, время и место проведения Вебинара определено расписанием, размещенном в личном кабинете Заказчика на Платформе, то Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика дополнительно.
4.10 Если Исполнителем производилась видеозапись Вебинара, то в течение 48 (сорока восьми) часов с момента окончания проведения Вебинара Исполнитель размещает ее в соответствующем разделе Платформы. Видеозаписи Вебинаров и Методические материалы предоставляются Заказчику на весь срок оказания услуг с момента предоставления доступа.
4.11 Услуга по предоставлению доступа к Закрытому Клубу оказывается путем предоставления Заказчику доступа к закрытому групповому чату в мессенджере Telegram (https://telegram.org/). Услуга по предоставлению доступа к чату Менторство оказывается путем предоставления Заказчику доступа к закрытому индивидуальному чату в мессенджере Telegram (https://telegram.org/). Закрытый Клуб предназначен для общения Заказчиков между собой и ответов Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Курса. Чат Менторство предназначен для общения Заказчика и Исполнителя и ответов Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Курса Менторство.
4.12 Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый групповой чат или индивидуальный чат в течение 72 часов с момента оплаты курса на срок, указанный в описании Курса на Сайте.
4.13 Стороны пришли к соглашению о том, что приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи.
4.14 Стороны пришли к соглашению о частичной поэтапной ежедневной приемке оказанных услуг, которая проводится Заказчиком в следующем порядке: услуга, оказанная в конкретный день считается принятой Заказчиком без замечаний к качеству и количеству в случае непоступления Исполнителю мотивированной претензии Заказчика до 23 часов 59 минут по Московскому времени третьего дня, следующего за днем оказания услуги.
4.15 В случае, если настоящая оферта подлежит досрочному расторжению, стоимость оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг, если в настоящей оферте или Соглашении Сторон не предусмотрено иное, определяется следующим образом:
4.15.1 Стоимость услуг п. 3.2.1. настоящей оферты по одномоментному предоставлению доступа к материалам составляют 100% (сто процентов) от общей стоимости услуг. Заказчик принимает услуги п. 3.2.1. настоящей оферты в момент предоставления доступа к материалам. Вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленными материалами или нет, услуга считается принятой и оказанной в полном объеме со стороны Исполнителя, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат.
4.15.2. В случае досрочного расторжения Договора Заказчиком в отношении услуг, оказываемых периодически (например, Наставничество, доступ в Клуб с ежемесячной оплатой), расчет стоимости оказанных услуг производится следующим образом:
а) Удерживается полная стоимость услуг за текущий расчетный период (месяц, неделя), в котором поступило уведомление о расторжении.
б) За неистекшие полные расчетные периоды (будущие месяцы) денежные средства подлежат возврату.
Данный порядок является условием о возмездности оказываемых на периодической основе услуг (ст. 429.4 ГК РФ) и применяется независимо от фактической интенсивности использования услуг Заказчиком.
4.15.3 В случае досрочного расторжения Договора в отношении услуги Наставничество (Менторство) в индивидуальном формате (п. 3.2.5), расчет производится следующим образом:
а) Стоимость услуг рассчитывается пропорционально количеству календарных дней с момента начала оказания услуг до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении.
б) При этом стоимость услуг за неполный расчетный период (месяц, неделя), в котором поступило уведомление, оплачивается Заказчиком в полном объеме.
4.15.4 В случае если в описании Курса на Сайте указано, что какая-либо услуга или материал предоставляется Заказчику «в подарок» или в качестве «бонуса», то Заказчик самостоятельно определяет необходимость использования им указанной услугой или материалом. Такая услуга оказывается безвозмездно. Услуги, предоставленные Заказчику «в подарок» или в качестве «бонуса» оказываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Разделом 3 и 4 настоящей оферты и согласно описанию такой услуги на Сайте. В случае досрочного расторжения настоящей оферты, услуги оказываемые Заказчику «в подарок» или в качестве «бонуса» не подлежат оценке.
4.15.5 В случае оплаты услуг Заказчиком с использованием беспроцентной рассрочки, предоставляемой банком-партнером или платежным сервисом, стороны соглашаются со следующим:
а) Заказчик понимает, что исполнитель получает денежные средства за вычетом комиссии, удерживаемой банком или платежным сервисом за предоставление рассрочки.
б) При расчете стоимости оказанных услуг в случае досрочного расторжения Договора принимается во внимание полная стоимость Услуги/Курса, указанная на Сайте (далее — Номинальная стоимость).
в) Для определения суммы, фактически уплаченной Исполнителю на момент расторжения (Фактическая оплата), из общей суммы, перечисленной Заказчиком банку, вычитается сумма комиссии банка/сервиса. Информация о размере комиссии и Фактической оплате предоставляется Исполнителем Заказчику по запросу на основании данных платежного агрегатора.
г) Расчет суммы, подлежащей возврату, производится по формуле:
Сумма к возврату = Фактическая оплата — (Номинальная стоимость / Общее количество расчетных периодов * Количество оказанных периодов)
д) Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в размере, не превышающем Фактической оплаты. При этом обязательства Заказчика по договору с банком (кредитному договору) не прекращаются, и Заказчик самостоятельно осуществляет дальнейшие платежи банку в соответствии с его условиями.
4.16 Оказываемые по настоящей оферте услуги не являются образовательными услугами. На отношения, вытекающие из настоящей оферты, не распространяется действие Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и других нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере образования. Заказчик понимает и соглашается с этим.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящей оферты.
5.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящей оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам в мессенджере Telegram, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящей оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6 Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.
5.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Своевременно и самостоятельно изучать материалы, выполнять задания, знакомиться с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.2 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.
5.3.3 Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного курса лично и своевременно.
5.3.4 Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.5 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящей оферты корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к настоящей оферте.
5.3.6 Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: master@elena-naniy.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящей оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящей оферте услугах.
5.3.7 Для получения услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратную части и Интернет-канала своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайтов, включая личный кабинет на https://onlineslovo.xl.ru/ и/или http://elena-naniy.ru/lkhome, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8 Установить на свой ПК и (или) смартфон приложение (программное обеспечение) Telegram (https://telegram.org/). В случае неисполнения указанного обязательства претензии относительно невозможности получения услуги по предоставлению доступа в Закрытый чат или индивидуальный чат Исполнителем не принимаются.
5.3.9 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4 Заказчик гарантирует:
5.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2 Заказчик понимает и принимает, что сам факт получения услуги по обучению на Курсе не гарантирует получение Заказчиком какого-либо дохода, так как для этого необходимы систематические активные действия Заказчика.
5.5 Исполнитель вправе:
5.5.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей оферте;
5.5.1.2 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2 В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. настоящей оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из индивидуального чата, из раздела Платформы, где размещаются материалы. Данная мера является мерой ответственности Заказчика за нарушение обязательств, принятых на себя по настоящей оферте.
5.6 Исполнитель обязан:
5.6.1 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.7. Исполнитель гарантирует, что содержание оказываемых услуг будет соответствовать их описанию на Сайте. Исполнитель не гарантирует, что содержание услуг будет соответствовать субъективным ожиданиям и целям Заказчика, достижение которых зависит от его личных действий.
6. Ответственность
6.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящей оферты, несет Заказчик.
6.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000 (Триста Тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящей оферты.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1 Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.2 Стоимость услуг, оказываемых по настоящей оферте, зависит от Курса, выбранного Заказчиком.
7.3 Информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.
7.4 Оказываемые по настоящей оферте услуги оплачиваются в порядке 100% предоплаты стоимости услуг.
7.5 Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний.
7.6 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
7.7 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.8 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта настоящей оферты.
7.9 Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок урегулирования споров
8.1 Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в случае, если они направлены в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в Разделе 12 настоящей оферты способом, позволяющим подтвердить вручение сообщения адресату.
8.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение, расторжение настоящей оферты
9.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2 Стороны вправе расторгнуть настоящую оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящей оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящую оферту, он обязан:
9.3.1 направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении оферты (форма - Приложение №2 к настоящей оферте) с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Настоящая оферта считается расторгнутой с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящей оферты.
9.3.2 возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящей оферте на момент расторжения, в том числе:
9.3.2.1 расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
9.3.2.2 комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.3.3 оплатить стоимость оказанных на момент расторжения настоящей оферты услуг.
9.4 Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящей оферты. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в порядке, определенном п. 4.14-4.15. настоящей оферты от общей стоимости услуг, указанной на Сайте. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
9.5 Настоящая оферта может быть расторгнута по инициативе Исполнителя в случаях нарушения Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. настоящей оферты.
9.6 Расторжение настоящей оферта по одной из причин, указанных в п. 9.5. настоящей оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты. Настоящая оферта считается расторгнутой с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.7 Настоящая оферта может быть расторгнута Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, настоящая оферта расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Настоящая оферта считается расторгнутой со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
9.8 В момент досрочного расторжения настоящей оферты доступ к материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения настоящей оферты прекращается.
9.9 В случае если при расторжении настоящей оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10. Территория и срок действия настоящей оферты
10.1 Настоящая оферта действует с даты её заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по настоящей оферте Сторонами.
10.2 Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11. Заключительные положения
11.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящей оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящей оферте, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3 Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящей оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
11.4 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящей оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящей оферты прямо не предусмотрено иное.
11.5 По всем вопросас, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящей оферты:
Приложение №1 Правила общения
Приложение №2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).
12. Реквизиты Исполнителя:
ИП Наний Елена Игоревна
ОГРНИП 314503812600045
ИНН 292500629795
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810400000006458
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
e-mail: master@elena-naniy.ru
адрес: Московская область, г. Пушкино, ул. Набережная дом 35
